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プライバシーポリシー

はじめに
 株式会社ぷらんつ(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱い」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲
 個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報がご利用された時に適応されます。お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の収集について
 通常、株式会社ぷらんつのサイト(以下、当サイトといいます)を閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、会員登録や商品購入時、お問い合わせ時、商品レビュー等で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。それらの情報の利用目的につきましては、「個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「個人情報の管理について」をご参照下さい。

個人情報の利用目的
 当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
(1)お客様への商品の発送および代金の請求また、代金のお支払いに関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報等。
(2)ご注文の内容や配送方法などのご確認。
(3) お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
(4) 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
(5)お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
(6)当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
(7)お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等。
(8)次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為。Cookie使用しており、保持するか否かはお客様で任意に選択可。
(9) お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
(10) お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
(11)その他サイト運営上必要な場合に利用。

個人情報の管理について
 当社は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。 但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の開示について
 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
(1)官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合。
(2)法令に特別の規定がある場合。
(3)法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
 尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

個人情報の取扱いの変更及び通知
 会員様の個人情報の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

適用範囲
 以上の個人情報保護方針に関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。原則として「http://www.sobanoha.com/ 」のアドレス、SSL接続の場合は「https://www.sobanoha.com/ 」を含むページが当サイト内となります。
当店では、お客様の個人情報を大切にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供しお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。当店のお客様の個人情報のお取扱いについてご賛同いただきますよう、よろしくお願い致します。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先
 個人情報管理責任者
 株式会社ぷらんつ
 〒399-4117
 長野県駒ヶ根市赤穂8190番地25
 TEL 0265-95-3455
 FAX 0265-95-3703
 受付時間:平日(月~金、祝祭日除く)午前9:00~午後5:00
 メールでのお問い合わせはこちらから
 info@sobanoha.com

個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。